干洗店洗衣前和洗衣后都要給顧客非常禮貌的態(tài)度，給顧客留下深刻的印象，我們掌握好每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能給干洗店的生意謀得保障，才能讓顧客放心滿意。干洗店洗衣從進(jìn)店到取衣的流程1、面對(duì)顧客需
干洗店洗衣前和洗衣后都要給顧客非常禮貌的態(tài)度，給顧客留下深刻的印象，我們掌握好每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能給干洗店的生意謀得保障，才能讓顧客放心滿意。
干洗店洗衣從進(jìn)店到取衣的流程
1、面對(duì)顧客需求解答
我們面對(duì)顧客進(jìn)門需要進(jìn)行禮貌的問候，需要招待顧客，面對(duì)顧客提出的疑問我們需要盡力回答，顧客想要四處游走，看看干洗店的布局我們也可以簡(jiǎn)單介紹一下，為的就是讓顧客放心干洗店的洗衣質(zhì)量，才能促使他們消費(fèi)。
2、收衣
這個(gè)是整套干洗店工作的開始，收衣人員并不只是將衣服接收到干洗店就完事了，一定是要有較高的專業(yè)知識(shí)水平，對(duì)于各種衣物面料認(rèn)識(shí)上非常的了解，并且服務(wù)態(tài)度熱情，工作認(rèn)真。詳細(xì)記錄衣服布料、顏色，污漬位置，還有洗滌方式等等。
3、分類
顧客送來的衣服要進(jìn)行分類，分成干洗或水洗。一般毛料西服、西褲、大衣、絲綢棉襖、旗袍、領(lǐng)帶、皮毛和絨面革(磨砂皮等)服裝以及各種高檔時(shí)裝，都應(yīng)采取干洗洗滌。另外，沾上各種油溶性污漬的服裝也適合干洗。
4、預(yù)處理
這一步是正確判斷污漬類型，正確選擇去漬劑和去漬工具，正確運(yùn)用操作手法。
5、洗滌
沖洗與預(yù)洗是為主洗做準(zhǔn)備的。我們稱之為前處理階段;主洗是核心去污階段，通過一系列物理化學(xué)形式，去除吸附在織物上的大部分污垢;而小部分未被洗除的污垢，則進(jìn)入核心去污階段第二過程——漂白，通過氧化劑強(qiáng)烈的氧化作用再一次處理。
6、熨燙
熨燙就是對(duì)其的整理，使衣物恢復(fù)原狀。因此說“洗滌是內(nèi)涵而整燙是外觀”。
7、包裝
這是比較后一個(gè)環(huán)節(jié)，一般分為了手工包裝和機(jī)器包裝，對(duì)洗好的衣服分類后，再按照衣服質(zhì)地選擇包裝方式。在包裝時(shí)候還應(yīng)該做一次全面的質(zhì)量檢查，避免會(huì)有差錯(cuò)，比較后由送衣工送或等待顧客取衣。
避免干洗店洗衣的損失事故
1、衣物在洗滌過程中的脫色型磨傷
一些衣物在洗滌過程中有可能發(fā)生脫色型磨傷，也就是衣物洗滌后表面的顏色發(fā)生局部脫落，使某些部位顏色變淺甚至發(fā)白、磨破，這類事故大多發(fā)生在硬挺型面料衣物上。脫色部位都是在衣物的邊角棱處。石磨藍(lán)牛仔褲就是利用這一原理加工出來的產(chǎn)品，目的就是要達(dá)到邊角棱發(fā)白的效果。而那些并不要求這種效果的衣物如果出現(xiàn)邊角棱發(fā)白，就無法穿用，成為脫色型磨傷事故。
2、衣物在洗滌過程中的其他機(jī)械性破損事故
衣物洗滌過程中發(fā)生其他機(jī)械性破損事故的概率較低，多數(shù)在機(jī)洗過程中出現(xiàn)。所發(fā)生的事故可能多種多樣，如磨傷、刮傷、尖銳附件劃傷等。此外，當(dāng)洗滌機(jī)械發(fā)生設(shè)備事故時(shí)，更可能發(fā)生難以預(yù)料的各種事故。
3、衣物在熨燙過程中的損傷性事故
衣物在熨燙過程中由于所使用溫度不準(zhǔn)確，容易發(fā)生燙傷，不過這種情況很少發(fā)生。但由于處理不當(dāng)或是疏忽大意同樣可能發(fā)生燙傷。天然纖維織物燙傷多數(shù)會(huì)發(fā)黃，使用指甲刮擦?xí)欣w維細(xì)屑脫落。化學(xué)纖維織物燙傷則會(huì)出現(xiàn)纖維表面熔融情況。