摘要:
中國人很早就認識到身邊的人和環境對自身的重要影響,像近朱者赤近墨者黑孟母三遷等都是這方面的一些諺語和典故。用今天的話來說就是靠近什么人就類似什么樣的人,你身邊的人和環境也間接的彰顯著你的層次。 這個道理在其他地方也一樣適用,在經商方面:賣棺
中國人很早就認識到身邊的人和環境對自身的重要影響,像“近朱者赤近墨者黑”“孟母三遷”等都是這方面的一些諺語和典故。用今天的話來說就是靠近什么人就類似什么樣的人,你身邊的人和環境也間接的彰顯著你的層次。
這個道理在其他地方也一樣適用,在經商方面:賣棺材的旁邊可能就是賣壽衣的,它們是因為服務著相同的客戶群聚到了一起,高級賓館開到高級餐廳旁邊顯然比開到小飯館旁邊合適。所以對店鋪來說好的環境和鄰居非常重要,它們可能無形中提高你的檔次,給你帶來高質量的客戶,干洗店當然也是這樣。
就像UCC洗衣的帶店專員說的那樣,UCC洗衣的加盟店選址時不僅要看人群密度,店鋪附近的環境和鄰居也是重點考察的對象。也許這也是UCC洗衣成功的一個重要因素吧,事實上附近有一個好的環境和鄰居,確實可以提高干洗店的檔次,從而帶給客戶更好的洗衣體驗,提高客戶留存度。
舉較簡單的例子,一個高檔品牌服裝店旁的干洗店和一個a貨店旁的干洗店,在它們面積裝修品牌的都一樣的情況下,哪家檔次更高?很明顯是高檔服裝店旁那家,首先顧客一眼望去不可能只看到干洗店,旁邊的店鋪也會落入眼中形成一個綜合的印象,這時旁邊的高檔服裝店顯然會影響顧客對干洗店的印象,無形中給干洗店加分。其次高檔服裝店吸引的高質量客戶流也會成為干洗店的客戶,質量更高的客戶出入其中也會讓干洗店提高一個檔次。
較后引述UCC洗衣專家的話:“形象更好顧客群更高端的鄰居會從本質上影響客戶對干洗店的心理定位,所以大家在干洗店選址時,鄰居也要成為一個重要的考量因素,盡可能選則在消費者印象更好、定位更高端的店鋪附近。”(文/藕片)




