摘要:
很多干洗店創(chuàng)業(yè)者在開(kāi)始的時(shí)候不知道選擇什么的品牌而感到煩惱,品牌的選擇會(huì)增加門(mén)店的底蘊(yùn),好的品牌更是能讓創(chuàng)業(yè)者在營(yíng)銷上節(jié)省一大筆費(fèi)用。
很多干洗店創(chuàng)業(yè)者在開(kāi)始的時(shí)候不知道選擇什么的品牌而感到煩惱,品牌的選擇會(huì)增加門(mén)店的底蘊(yùn),好的品牌更是能讓創(chuàng)業(yè)者在營(yíng)銷上節(jié)省一大筆費(fèi)用。

干洗店加盟選擇什么品牌
1、鎖定顧客
增加客戶粘性是干洗店急需解決的問(wèn)題,客戶粘性產(chǎn)生的訂單也是一個(gè)洗衣店的主要收入,在特定交易領(lǐng)域通過(guò)提高顧客依賴性的方式,對(duì)顧客所達(dá)成的排他性穩(wěn)定狀態(tài)。在具體的干洗店?duì)I業(yè)中,鎖定狀態(tài)表現(xiàn)為鎖定主體對(duì)客體的獲得和保有,鎖定的結(jié)果是留住了顧客。對(duì)于粘度高的顧客,干洗店應(yīng)當(dāng)他們給單獨(dú)建立檔案,同時(shí)發(fā)放更多的會(huì)員優(yōu)惠政策,尤其對(duì)于那些給干洗店帶來(lái)主要利潤(rùn)的大顧客和老顧客更要花心思鎖定他們。
2、鎖定核心服務(wù)
各個(gè)品牌的核心服務(wù)已經(jīng)很大程度上影響了店面的運(yùn)營(yíng),和20年前相比競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。每年都有大量新的干洗加盟品牌涌現(xiàn)出來(lái),同樣也都有大量的老品牌銷聲匿跡。實(shí)際上,所有的干洗店品牌的服務(wù)主體是一樣的,那么企業(yè)和企業(yè)、門(mén)店和門(mén)店之間的差異主要體現(xiàn)在核心定位、核心管理和核心服務(wù)上。所以,干洗店連鎖企業(yè)不僅要關(guān)注擴(kuò)張,更要關(guān)注內(nèi)控,要將盈利能力強(qiáng)的服務(wù)項(xiàng)目和稍弱的服務(wù)項(xiàng)目明確區(qū)分出來(lái),同時(shí)要進(jìn)行非常細(xì)化的技術(shù)管理和設(shè)備管理,要牢牢鎖定干洗店盈利能力最強(qiáng)的核心服務(wù)項(xiàng)目。
3、鎖定人才
干洗店的員工跟其他傳統(tǒng)行業(yè)比較,對(duì)技術(shù)性的要求更高一點(diǎn)。干洗加盟品牌的快速擴(kuò)張必須要有充分的合格人才保障,所需人才涵蓋工商管理、財(cái)務(wù)管理、信息技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶關(guān)系等,不僅需要一流的店長(zhǎng),也需要高素質(zhì)的一流營(yíng)業(yè)人員,人才有了保證,干洗加盟品牌才能放心大膽地進(jìn)行擴(kuò)張。很多干洗加盟品牌發(fā)展到一個(gè)定的程度后就會(huì)出現(xiàn)瓶頸,而瓶頸的關(guān)鍵是人,這不僅僅是資金可以解決的問(wèn)題。在這方面,上海UCC國(guó)際洗滌有限公司對(duì)于人才管理上的眾多策略都是業(yè)內(nèi)學(xué)習(xí)的模板。
UCC國(guó)際洗衣非常重視員工專業(yè)技能的培養(yǎng),在通過(guò)培訓(xùn)和實(shí)習(xí)課程之后,公司從中發(fā)掘出優(yōu)秀的畢業(yè)生補(bǔ)充到公司各個(gè)UCC國(guó)際干洗店門(mén)店中,這些新員工接受的培訓(xùn)無(wú)論從技能還是從理念上,都深深地打上了UCC國(guó)際洗衣的烙印,能迅執(zhí)行入公司服務(wù)理念。同時(shí)對(duì)于UCC國(guó)際洗衣鎖定人才的策略來(lái)說(shuō),首先會(huì)保證老員工的收入水平,此外UCC國(guó)際洗衣每年還會(huì)給予杰出員工一個(gè)持續(xù)向上的事業(yè)成長(zhǎng)空間。如此等等方法,鎖定了新人,鎖住了老人,保證了干洗店持續(xù)發(fā)展中旺盛的人才需求。
4、鎖定經(jīng)營(yíng)理念
一個(gè)品牌的底蘊(yùn),一個(gè)店鋪的經(jīng)營(yíng)理念。一家優(yōu)秀的干洗店連鎖企業(yè),一定有一個(gè)非常清晰的經(jīng)營(yíng)理念在指導(dǎo)著干洗加盟品牌的經(jīng)營(yíng),并以此理念為核心建立優(yōu)秀的企業(yè)文化。上海UCC國(guó)際洗滌有限公司認(rèn)為,優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)理念的統(tǒng)一和堅(jiān)守,比流程的標(biāo)準(zhǔn)化、管理的信息化、服務(wù)的專業(yè)化等等概念在分量上要重一些,他能給干洗店帶來(lái)長(zhǎng)期的凝聚力,并進(jìn)而使得干洗店在經(jīng)營(yíng)方面獲得良性的回報(bào)。




