現(xiàn)在的社會(huì)隨著私家車越來越多的情況下,滿大街小巷都是隨處可見的洗車店。店面的增多,競爭也變得越來越多,很多洗車店加盟在客源不足時(shí),往往通過免費(fèi)洗車或降低洗車價(jià)格來吸引到客戶。造成洗
現(xiàn)在的社會(huì)隨著私家車越來越多的情況下,滿大街小巷都是隨處可見的洗車店。店面的增多,競爭也變得越來越多,很多洗車店加盟在客源不足時(shí),往往通過免費(fèi)洗車或降低洗車價(jià)格來吸引到客戶。
造成洗車店生意不好的4個(gè)原因
1、對市場需求的錯(cuò)誤估計(jì)
很多洗車店加盟的經(jīng)營者認(rèn)為現(xiàn)在的汽車保有量越來越高,汽車消費(fèi)不斷升級,對洗車的需求也是只增不減。于是,洗車項(xiàng)目遍地開花,隨之引發(fā)了一系列惡性競爭。
2、消費(fèi)者觀念的轉(zhuǎn)變
隨著人們生活水平的提高與消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,汽車已經(jīng)由奢侈品轉(zhuǎn)向生活用品代步工具行列。車主在洗車美容、裝飾方面的投入越來越少,相對的,對洗車保養(yǎng)的意識也逐漸降低。

3、技術(shù)不過關(guān)
很多門店只把洗車當(dāng)成招攬客戶的方式,對洗車技術(shù)沒有過高的要求和標(biāo)準(zhǔn)。很多門店的洗車工都是三天培訓(xùn)后天上崗的,對洗車過程中的技術(shù)掌握的不夠全面,盲目清洗,有時(shí)不但洗不好車,還容易把車洗壞。
4、洗車店店面不專業(yè)
很多洗車店加盟店的店內(nèi)環(huán)境、衛(wèi)生與工具的擺放都十分雜亂,客戶一進(jìn)店就會(huì)產(chǎn)生不好的體驗(yàn)感。毫無疑問,車主不會(huì)選擇在污水橫流,員工懶散,雜物亂放的洗車美容店洗車。

挽救洗車店生意的4個(gè)有效方法
1、對自己的洗車店重新定位,建立了良好口碑。主要客戶群體一定要定位清楚,是中、高端客戶為主,還是大眾客戶。如果你是以中、高端客戶為主,價(jià)格定位低廉就不是重點(diǎn),重點(diǎn)就在于如何服務(wù)好客戶,讓你員工的服務(wù)和洗車的品質(zhì),在客戶中建立良好的口碑。
2、有效控制洗車美容店成本的不斷增加,積極找到優(yōu)勢供應(yīng)商。要做好服務(wù),店面的設(shè)施、材料的支出費(fèi)用肯定會(huì)增加,必須要合理的控制。這個(gè)控制不是偷工減料,而是要找到長期合作的供應(yīng)商,降低材料的成品,真正用心做的洗車店,不會(huì)為了追求低價(jià)而放棄產(chǎn)品本身的品質(zhì)。

3、找知名品牌合作,掛靠提高知名度。現(xiàn)在很流行“國際連鎖”“知名品牌”,如果你有條件的話,可以找找知名品牌合作,掛靠提高知名度。這樣,我們可以得到技術(shù)方面的支持,在市場競爭中也會(huì)更加有優(yōu)勢。當(dāng)然如果條件不允許,那就只能自己慢慢摸索,靠近品牌前進(jìn)了。
4、注重人員技術(shù)培訓(xùn),很有必要。有人說培訓(xùn)一點(diǎn)用的沒有,其實(shí)你錯(cuò)了,培訓(xùn)就算不能改掉員工的壞習(xí)慣,至少士氣上對從業(yè)員工還是很有用的。這個(gè)培訓(xùn)不一定讓培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來做,也可以是自己店長組織,每天晨會(huì)、晚會(huì)形式的宣貫。




