談談我開干洗店這八年。作為一個資深的干洗店老板,身邊有些個朋友,看到我開干洗店這么多年了,他們心目中,我應該還算是個做事比較穩當的人吧。有人看到我掙錢了,也有這方面的想法,有的的托
談談我開干洗店這八年。作為一個資深的干洗店老板,身邊有些個朋友,看到我開干洗店這么多年了,他們心目中,我應該還算是個做事比較穩當的人吧。有人看到我掙錢了,也有這方面的想法,有的的托朋友打聽到我這里,想問問些真實的情況的。
怎么說了,開干洗店這些年,確實也是掙錢了,但是很多人也許只看到了表象,沒認真去了解過經營的實質。又有誰知道我當初選擇加盟投資的這家UCC干洗店,是我當時全部的積蓄,加上親戚的借款一起全部的資產呢,所以我沒有回頭路,我只有加把勁的不停的干,不停的鉆研學習,所以才有了今天。
洗衣店夏季淡季生意不好怎么辦
干洗的淡季!我親愛的同行們也許都在考慮我是不是做點什么活動呢?想來想去不知道怎么弄就放棄了!親愛的同行們!本人今天依據自己8年的干洗店經營方法,談談我對干洗店淡季營銷和店面宣傳的看法。
首先我們看一下干洗店的經營原則:
一、如何讓顧客進來,讓進來的顧客產生消費:需求和營銷
二、留住顧客,提高顧客滿意度:品質和服務
三、讓顧客消費的更多,影響更多顧客:感情和營銷
干洗店的運營原則是我們賴以生存的根本,現代干洗店運營已經離不開營銷理念了。那營銷到底是什么呢?營銷是一個推廣自己、讓更多的客戶了解我們、持續不斷、熱情不減的過程,同時也不是用低價來打擊同行的工具,而是培養消費者消費習慣,激活準客戶,提升行業高度。
干洗的人群屬于有消費能力的消費者,大部分相對階層比較高,他們不是喜歡便宜,而是喜歡占便宜。超低價沒必要,低價對自己、對行業也都不利,但不打特價怎么做營銷和宣傳呢?我想淡季、特定日期可適當降價和贈送,降低消費門檻來回報老客戶,吸引新客戶。
下面我來分享一下我店里夏季是怎么做的呢?相互配合的措施有哪些?
一、夏季卡:
100元洗20件夏季衣物,涉及衣物襯衫、T恤、牛仔褲、西褲、短褲、短裙;連衣裙、鞋一次劃兩格,就是10元錢,時間期限6月20日至9月30日。
夏季卡我店從2014年開始推廣,已經走過了三個淡季,每一年的銷售量都在增長,2016年推廣最多的一個店在220張,最少的也在160張左右,讓我們很好的度過了夏季,資金實現了回流。在這里我要為我們店員鼓掌,她們做的很棒!
二、會員服務手冊:
500元以上會員擁有的格外贈送,實現了折上折,每月都有會員免費或優惠,整個會員服務手冊價值在700元左右,拿500元會員來講,本店洗衣在3折左右。
會員服務手冊我店推廣了5年,經常來享受此項服務的客戶從10幾個發展到現在的幾百個,實現了大部分會員月月來店,進而加速了會員卡的消費速度,提高了回頭率和復購率,很好滴加深了感情,有效的防止了會員流失!
三、社區地墊免費洗、會員5元洗鞋卡、會員代金卷、會員夏季積分翻倍洗,窗簾洗一送一等等都是我做過和看過效果比較好的活動。
我們做活動就萬事大吉了嗎?還需要做些什么,簡單又可行呢?以前工作的時候總聽說終端制勝,終端為王,那適不適合干洗行業呢?我想是適合的,干洗店本身就是終端店,消費的服務終端,那我們怎么能為王?終端宣傳的成功于否取決于20%的廣告+40%的品質+20%的服務+20%的終端陳列,生動、立體、有效的物品陳列必能贏得顧客,吸引顧客。
店面陳列有兩個要素要遵守:
一、展示陳列是終端生動化的第一要素,在展列上又有“展列三要素”:即展列位、展列量和展列面。
二、展示工具是否齊全、現代是第二要素:展柜、消毒柜等。
店面的終端陳列在現代市場營銷中含義和意義發生了翻天覆地的變化,包含的內容出現多樣性和高標準。
(1)商業味道太濃太明顯趨向單調,鞋、包、衣物是不會說話的,如果在店面內部配置一些個性化和時令的花草,作為陪襯和點綴,襯托服務和清洗成品,客戶會在瀏覽的過程中,了解店主的生活情趣和精神品味,更容易與之交流。花草象征著溫暖、溫馨、生機和活力,而來店消費和瀏覽清洗后成品的大多都是家庭的主要成員,賓至如歸的感覺會使店面更具有潛在的賣點。
(2)在經營面積足夠的情況下,騰出一些空間,適當擺設一個茶幾、兩把座椅、幾個茶杯,意在突出舒適感,為相互交流創造條件,減少純消費的感覺,客戶光臨后,情況各不相同,咨詢時間長短不一,環境的舒適能始終使你和客戶保持一種相對穩定的心態。一杯水、一支煙能拉近你和顧客的距離,雙方的默契和認同感更能促進相互之間的交流。
要想開好干洗店四點要注意
一.切忌急功近利,盲目跟風
只是看到了干洗行業的利潤可觀,就盲目投資。市場考察不到位,技術掌握不到位,匆匆忙忙就開了店。開店后又缺乏耐心,沒做幾天就覺得做不下去了。切記干洗店的盈利是有一個過程的,其盈利模式是有階段式增長的,開店前期最重要的是積累顧客,傳播知名度,快速打開市場,才能做得長久。
二.該出手時就出手:不要因為自己優柔寡斷的性格,錯失了好市場、好機會。很多人羨慕別人賺錢了,想去做,但又怕自己做不好,賠錢。于是就一直觀望,考察了許多店,考察了許多品牌,最終還是下不了決心。終于有信心去做了,發現商圈內已經有人在做了,然后就再次放棄。要知道,成功是留給那些敢想敢做的人,而不是那些想得多做得少的人。所謂富貴險中求,連嘗試都不敢的人注定成不了大事。
三.現在干洗加盟品牌那么多,該選擇哪個品牌更合適呢?品牌的選擇最主要的是符合市場和自身投資定位。市場大,洗滌需求多的當然是加盟高端洗衣品牌更有前景,而尚未發展起來的市場,或縣城地區,開一家中小型干洗店是不錯的選擇。選擇品牌最主要是要考察品牌的設備、服務以及市場口碑,設備以次充好價格高的不能選,后續服務能力不足不能選,品牌口碑差的品牌一樣不行,只有同時具備三個要素的品牌才是最具投資價值的。
四.過分糾結錢
1、糾結設備的價格。關于設備的價格,你需要先了解,設備的材料,設備容量,設備的所用的溶劑,設備的經濟性,使用壽命等諸多因素,不要只聽宣傳,實地去看看,如果你考察某一個品牌連設備什么樣子都沒見過,那么是不是很不放心。另外,品牌所提供的服務,也是很重要的因素。
2、開大店還是開小店。這個不是我們決定的,也不是你的主觀意愿決定的,一定是市場決定的。大店一定是賺大錢的,但投入大,需要過硬的心理素質。小店投資小,船小好調頭,成本回收快,但缺乏競爭力,盈利空間一定沒有大店廣闊。
3、開干洗店到底能賺多少錢?師傅引進門,賺錢靠個人。這是你個人自信心的問題,自己都覺得自己不行,那么就不要做。開干洗店是一個風險小,利潤高的行業,但不是一夜暴富,而是需要你實實在在去做,辛苦付出后換來的豐厚財富。
談談我開干洗店這八年 對想開干洗店的人的忠告
1、加盟之前,做多考察對比分析,不要聽到某個加盟公司做的優惠活動,說什么現在交訂金購買干洗設備可以節省多少錢之類的。這是過來人分享出來的經驗,好多想進入干洗行業拼搏的創業者應該會碰到過這種情況,應時刻保持頭腦清醒,避免上了套。
2、干洗加盟一般只宣傳行業的利潤,給投資者畫好一張干洗店前景、發展藍圖等等。雖然干洗利潤高,但還是要結合當地市場,尤其是消費水平來開店。有的投資者就是盲目在小區開店,結果也沒什么生意,說到底還是當地消費水平普遍較低。要知道,干洗一件衣服平均價格在20元,現在家里都有洗衣機了,所以很多人是舍不得去干洗店消費的。不考察當地市場情況,盲目的在小區開干洗店,即便小區人口很多,生意卻未必能好起來。
3、看到小區有轉讓干洗店,哪怕很便宜也不要去接手,一方面可能是經營地址不好,所以導致后期經營中訂單少。另一方面就是當地小區消費水平不高,很多人都不舍得拿衣服去干洗,普通衣服洗衣機都可以清洗。所以,遇到干洗店轉讓的,又剛好是自己想投資干洗店,這種時候切勿腦子發熱,為了降低投資成本去接盤。
4、若是采購二手設備(個人自營店),還需要看設備的新老程度,有的二手干洗設備確實太落后,為了降低開店投資成本,而選購老舊設備是一個大錯誤。當然,也不乏有的干洗加盟店設備比較新,而且是比較先進的干洗設備,對于轉讓店里面的干洗設備,多考察對比后再做決定。
5、最重要的是經營選址,一個好的店鋪能讓你生意旺盛,干洗店要多靠近居民區,切不可貪便宜去租很偏僻的鋪面。挑選店鋪除了看地勢位置,還有合理的租金,有的房東獅子大開口,租金一年貴的離譜,這種鋪面肯定不能租,否則回本時間更長,甚至會發生虧本。
6、相對于普通的服務行業而言,干洗行業比較專業,并不像你自己在家里隨意清洗衣物那么簡單。若有操作不當,很可能導致衣物縮水變形或面料毀損,造成衣物賠償糾紛或投訴,就別提如何獲取干洗店利潤了。因此,新手開干洗店要重視技能培訓,熟練辨別各種面料,切勿打馬虎。
7、懂得去拓展客源,做好營銷策劃促進生意訂單。干洗店有淡季和旺季,冬季這個階段屬于旺季,而夏季衣服一般洗衣機就可以洗了。干洗店去拓展客源,可從提供附近免費上門配送服務,做好本地廣告宣傳,特殊梅雨潮濕季節可以提供烘干服務等。
談談我開干洗店這八年,希望對想開干洗店的朋友有所幫助。由于干洗店連鎖經營在降低采購成本、銷售成本、管理成本的同時,大大提高了干洗加盟品牌形象和信譽,降低了競爭風險,因此也取得了較高的成功率,重點要多對比,選對干洗店加盟品牌。




